发布时间：2021-09-01 15:42 | 浏览：502
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近日，《龙岩市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见》（龙政办〔2021〕53号，简称：《意见》）正式发布（←点击查看）。《意见》充分体现《民法典》《福建省物业管理条例》关于物业管理的主要精神，是龙岩市积极推进物业管理高质量发展的一次重要探索。
物业管理事关群众安居乐业，事关社会和谐稳定，强化物业管理力度，提升物业管理水平，是城市治理不可或缺的重要环节，特别是在新冠肺炎疫情防控期间，物业服务企业发挥了重要作用，为社区防疫工作提供了坚实基础。近年来，随着取消物业服务企业资质核定等政策的落实，如何运用更加科学有效的方式做好物业管理工作成为新的命题。
《意见》有利于进一步改进和加强我市物业管理工作，明确责任单位，理顺管理体制，完善监管机制，加大对物业服务企业、业主委员会的监督力度，提高物业管理服务水平，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善小区居民居住环境，促进和谐社区建设。
《意见》从四个方面、十八点细化措施规范我市物业管理工作，主要从明确物业管理参与方（政府部门、业主委员会和物业服务企业）的工作内容，规范各参与方的工作程序等角度提出了工作意见。具体如下：
1.“健全和完善物业管理监管工作机制”部分。明确了市级、县级、镇（街）、社区（村）及各职能部门的物业管理职责分工，形成市级统筹协调、县级具体负责、镇（街）及社区（村）具体落实、职能部门参与的工作格局，解决物业管理中参与度不高的问题。
2.“推进业委会规范化法治化建设”部分。对业主委员会的组建及开展工作提出规范化要求，通过镇（街）、社区（村）及小区党组织介入规范业主委员会开展工作，解决业主委员会工作约束监督力度不强的问题。
3.“构建质价相符的物业服务市场环境”部分。从管理制度、承接查验、专维金管理、加强监督检查等方面督促物业服务企业提高服务质量、推动行业有序发展，从完善扶持政策、发挥协会作用等方面促进行业健康发展，从参与老旧小区改造、绿色生态小区建设等方面推动物业服务企业融入社区治理。
4.“提升物业管理信息化智能化水平”部分。着力提升我市物业管理的信息化智能化水平，重点解决当前存在的业主共同表决难召集、易出错的问题。
